Apple ha acordado pagar 95 millones de dólares para resolver una demanda que la acusaba de convertir a su asistente virtual Siri en un espía que escuchaba a escondidas a los usuarios de iPhones y otros dispositivos. Este acuerdo, presentado ante un tribunal federal, aún necesita la aprobación de un juez. A continuación, te contamos los detalles del caso y cómo podrías recibir una compensación. Apple paga esta cantidad debido a la demanda.
¿De qué se trataba la demanda?
En agosto de 2019, Wood Law Firm, especialista en demandas colectivas, presentó una demanda contra Apple tras un artículo de The Guardian que alegaba que el micrófono de Siri se activaba subrepticiamente para grabar conversaciones sin el conocimiento de los usuarios.
Aunque una actualización de software de 2014 supuestamente activaba Siri solo con las palabras «Oye, Siri», la demanda alegaba que Siri escuchaba y grababa conversaciones en otros momentos para mejorar la tecnología de la compañía, e incluso compartía estas grabaciones con anunciantes.
¿Quiénes pueden reclamar la compensación?
Millones de consumidores estadounidenses que poseían o compraron iPhones y otros dispositivos equipados con Siri desde el 17 de septiembre de 2014 hasta finales de 2024 podrían ser elegibles para presentar reclamos. Especialmente porque Apple paga indemnizaciones por el caso de Siri.
¿Cuánto dinero recibiré?
Aunque es pronto para saberlo con certeza, el acuerdo prevé pagar hasta 20 dólares por dispositivo habilitado para Siri, con un límite máximo por consumidor. La cantidad final dependerá del número de reclamos y los honorarios legales.
Se estima que solo entre el 3% y el 5% de los consumidores elegibles presentarán reclamos. Los abogados del caso buscan casi 30 millones de dólares en honorarios, cifra que podría ser reducida por el juez.
¿Violó Apple alguna ley?
De ser ciertas las acusaciones, Apple podría haber violado leyes federales de escuchas telefónicas y otras normas de protección de la privacidad. Apple negó cualquier irregularidad, pero el hecho de que Apple paga sugiere un deseo de evitar costos legales y mala publicidad.
¿Debo preocuparme por otros dispositivos?
Sí. Existe un caso similar contra Google y su asistente virtual en Android, que se sigue en un tribunal federal de San José, California.
¿Cómo desactivo Siri?
Para desactivar Siri, sigue estos pasos:
- Ve a Ajustes > Siri y Buscar.
- Desactiva «Escuchar ‘Oye Siri'» y «Presionar el botón lateral para Siri».
- Pulsa «Desactivar Siri» en la ventana emergente.
También puedes desactivar el acceso al micrófono para aplicaciones individuales:
- Ve a Ajustes.
- Selecciona la aplicación.
- Desactiva «Micrófono».
La privacidad, un derecho fundamental
Este caso resalta la importancia de la privacidad en la era digital. Aunque Apple se presenta como defensora de la privacidad, la demanda demuestra que incluso las empresas más grandes pueden fallar en proteger los datos de sus usuarios, aunque Apple paga indemnizaciones.
Un llamado a la vigilancia
Es crucial ser conscientes de cómo las empresas utilizan nuestra información. Debemos exigir transparencia y responsabilidad, y tomar medidas para proteger nuestra privacidad. Desactivar los asistentes virtuales cuando no los usamos es un primer paso.
Fuente:
Associated Press
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