Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon, puede seguir estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Amazon.
- Haga clic en la opción “Ayuda y Contacto” en la parte inferior de la página principal de Amazon.
- En la página de “Ayuda y Contacto”, seleccione la opción “Contactar a servicio de atención al cliente” en la parte derecha de la pantalla.
- Seleccione la opción “Llamar a servicio de atención al cliente” si desea hablar con un representante de atención al cliente por teléfono. Alternativamente, puede seleccionar la opción “Chatear con servicio de atención al cliente” para chatear con un representante de atención al cliente en línea.
También puede obtener ayuda y soporte técnico a través de la página de Ayuda de Amazon, donde encontrará respuestas a preguntas frecuentes y soluciones a problemas comunes.