Las redes sociales en Reino Unido suman 59 millones de usuarios y ocupan más de 16 horas a la semana de cada persona conectada. La cifra sale de Digital 2027: The United Kingdom, la edición británica del informe de We Are Social y Meltwater, difundida este miércoles 4 de noviembre con 167 páginas de datos sobre internet, teléfonos y plataformas.
El documento pone el marco completo. En Reino Unido hay 68,5 millones de personas en línea, el 97,8 % de la población, y 90,8 millones de conexiones móviles activas, más líneas que habitantes. Quien usa medios conectados pasa en línea 35 horas y 43 minutos por semana, poco más de cinco horas al día, y dentro de ese tiempo las redes se quedan con más de 16 horas: casi la mitad del rato frente a pantallas tiene forma de publicación, mensaje o video corto.
Cada usuario británico entra en 6,1 plataformas al mes. Nadie vive en una sola red. La lista de favoritas la encabeza WhatsApp con el 31,0 % de las menciones, por delante de Facebook, con el 19,0 %, e Instagram, con el 13,9 %. La mensajería de Meta manda en la preferencia declarada, y ese dato explica buena parte del resto del informe: la red que más se quiere no es la que más minutos roba.
TikTok se queda con el tiempo, WhatsApp con el hábito
El tiempo lo gana TikTok. Sus usuarios pasan en la aplicación 1 hora y 53 minutos al día, el registro más alto entre las plataformas medidas en el informe. WhatsApp gana en otro terreno, el del hábito: es la aplicación que más se abre en Reino Unido, 18 veces al día por persona. Una se queda con las sesiones largas; la otra, con los regresos constantes, y entre las dos reparten el día del usuario británico.
En España la foto sale distinta. Allí Instagram llega al 61,1 % de los internautas, TikTok perdió terreno por primera vez en el panel de la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) y Facebook aguanta en el segundo puesto con el 52,6 %. En el retrato británico, la preferencia la marca una aplicación de mensajes y el tiempo lo absorbe el video vertical. El orden de las piezas cambia de un país a otro aunque las aplicaciones sean las mismas.
La edición anterior del mismo estudio, Digital 2026, marcaba 55,5 millones de identidades en redes y 68,1 millones de personas en línea para Reino Unido. En un año, el país sumó 3,5 millones de usuarios sociales y el tiempo semanal en redes se mantuvo en la misma franja, por encima de las 16 horas, con una plataforma menos en la rotación mensual media: 6,1 frente a 6,2. Hay más gente conectada, repartida en rutinas un poco más concentradas.
Las marcas ya buscan clientes dentro de las redes
El informe mide también el dinero. El 48,0 % de los internautas británicos usa las redes para buscar información de marcas y productos, y el 25,9 % las señala como su canal principal para investigar antes de comprar. En el último mes, el 39,1 % tocó al menos una publicación patrocinada. La inversión publicitaria en redes creció un 18,2 % y quedó en US$16.900 millones estimados, unos 13.500 millones de libras.
YouTube manda en alcance publicitario potencial con 59,0 millones de personas, un 6,3 % más que un año atrás: su escaparate equivale, en número, a todos los usuarios sociales del país. Pinterest subió un 17,6 % y llegó a 18,2 millones. X cayó un 19,8 % y se quedó en 15,2 millones, la bajada más clara del grupo grande. Para una marca británica, el mapa de dónde poner el anuncio se movió en doce meses: el video largo y los tableros ganaron espacio, y la red de texto perdió casi una quinta parte de su escaparate.
La inteligencia artificial convive con ese consumo sin desplazarlo. El 68 % de los internautas británicos usó una herramienta de inteligencia artificial en el último mes, con ChatGPT al frente: lo abre el 30,4 % cada mes, frente al 21,8 % de un año atrás, y Gemini llega al 16,1 %. El pago sigue siendo minoría, porque solo el 4,9 % mantiene una suscripción, y la confianza va por detrás del uso: apenas el 25,2 % dice sentirse cómodo con estas herramientas.
Quien usa inteligencia artificial la usa, sobre todo, para informarse: el 66,9 % busca información con ella, el 37,9 % pide consejo ante un problema y el 27,3 % busca recomendaciones personalizadas. Lucy Doubleday, directora de We Are Social en Reino Unido, lo planteó así en la presentación del informe: la gente abre WhatsApp decenas de veces al día, pasa casi dos horas diarias en TikTok y prueba la búsqueda conversacional, por lo que las campañas genéricas ya no bastan. El dato que ordena todo lo anterior queda en la primera página del estudio: 59 millones de usuarios repartidos en 6,1 plataformas al mes no forman una audiencia única, forman seis rutinas distintas que se cruzan en el mismo teléfono.
Fuente: We Are Social
