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Multa a Meta de 805 millones de euros. El Garante italiano de protección de datos sancionó a Meta Platforms Ireland Limited porque la aplicación de Facebook para Android accedió a fotografías, videos y metadatos guardados en los teléfonos de usuarios italianos sin un consentimiento específico y sin informarles de manera adecuada.
Conviene no confundir al firmante: este Garante es la autoridad italiana de protección de datos personales, no la de competencia que en 2021 multó a Amazon y a Apple por un acuerdo de distribución. Aquí el expediente es de privacidad pura: qué puede mirar una aplicación dentro del teléfono y con qué permiso.
El centro del caso es una función de nombre largo: «Obtener sugerencias de tu galería mientras navegas en Facebook». Existe desde 2023 y hace justo lo que promete: mientras la persona recorre la red social, la aplicación le propone fotos y videos de su propia galería como ideas para publicar.
La idea no es el problema; el permiso, sí. El Garante comprobó que el acceso a la galería se pedía con una única autorización, válida para toda la aplicación y para funciones con necesidades muy distintas, precedida por un aviso genérico sobre «activar otras funciones» que no dejaba claro que también encendía esas sugerencias.
Para rematar, la función venía activada de fábrica, y un permiso concedido por completo deja a la aplicación leer todo el archivo fotográfico del teléfono, por lo general de forma permanente, sin que el usuario ni la propia autoridad puedan comprobar qué información se usa de verdad.
Los metadatos agravan el cuadro. Una foto del teléfono carga datos pegados al archivo —la fecha, el modelo del equipo y, si el usuario lo permite, el lugar donde se tomó—, de modo que el acceso en disputa no cubre solo imágenes: cubre el rastro de dónde y cuándo se hicieron.
El teléfono es esfera privada, dice el artículo 122
La base legal es el artículo 122 del Código de Privacidad italiano, la norma que traslada a Italia la directiva europea ePrivacy. El comunicado del Garante lo plantea sin rodeos: el teléfono inteligente forma parte de la esfera privada de la persona, y cualquier acceso a la información que guarda exige un consentimiento libre e informado, haya o no transmisión de datos o un daño demostrado.
Meta intentó mover el caso a Irlanda, donde tiene su sede europea, con el argumento de la ventanilla única del continente. La autoridad italiana rechazó la excepción: la disciplina ePrivacy no contempla ese mecanismo, así que el expediente se quedó en Roma.
La investigación arrancó en julio de 2025, tras una denuncia del Centro de Protección de Consumidores de Bolzano, y la autoridad la apoyó con un análisis técnico propio del comportamiento de la aplicación. El universo afectado ronda los 20 millones de usuarios de Android en Italia.
Al fijar la cifra, el Garante pesó ese universo de 20 millones de personas y la duración de la infracción, que sigue abierta para quien no ha actualizado la aplicación o ya concedió la autorización al sistema.
Pesaron también un precedente de 2019 contra la misma empresa y la escasa colaboración prestada por Meta durante la instrucción. Como atenuante contó los cambios que la compañía introdujo tras la denuncia, aunque la autoridad los juzgó tardíos y limitados a quien actualiza la aplicación.
Sesenta días para apagarla por defecto
La sanción no es solo dinero. En un plazo de 60 días, Meta debe pedir el consentimiento con una solicitud distinta y específica para esta función, explicar con claridad para qué sirve, que implica acceder a la galería y cómo se desactiva, y mantenerla apagada por defecto incluso para quienes ya habían concedido la autorización anterior.
Vencido ese plazo, la función no podrá activarse para ningún usuario que no haya dado un consentimiento válido. La empresa debe contarle al Garante en 30 días qué iniciativas puso en marcha y en 90 días qué medidas adoptó. Los 805 millones equivalen a cerca del 0,47 % de la facturación mundial del grupo.
Una precisión que el propio comunicado se cuida de hacer: el expediente no examinó si esos contenidos se usaron para entrenar modelos de inteligencia artificial, un uso que Meta niega. El Garante se reservó evaluaciones separadas sobre una función más nueva, lanzada en 2026, que permite procesar en la nube el contenido de la galería.
No es la primera factura del otoño para la compañía: en octubre, un juez de Nuevo México le impuso una multa de 25.000 millones de dólares por engaño en datos de usuarios. Frente a la sanción italiana, en cambio, Meta no había hecho pública una respuesta al momento del anuncio: la BBC pidió un comentario a la empresa y seguía a la espera.
Para el usuario italiano de Android, el cambio práctico llega en forma de una pregunta nueva y separada la próxima vez que Facebook quiera asomarse a su galería. Y el principio que deja Roma viaja más lejos que la multa: un permiso general para entrar al teléfono no es un permiso para todo lo que hay dentro.
Fuente: Garante per la protezione dei dati personali
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