Meta está preparando el terreno para una nueva era de comunicación en Europa. La compañía ha anunciado cómo WhatsApp y Messenger interactuarán con otras aplicaciones de mensajería, cumpliendo con las exigencias de la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la Unión Europea.
La DMA, que entró en vigor el año pasado, obliga a los gigantes tecnológicos, como Meta, a garantizar la interoperabilidad con servicios de terceros. Esto significa que los usuarios podrán enviar mensajes y realizar llamadas entre diferentes aplicaciones de mensajería, sin estar limitados a una sola plataforma.
Meta ha diseñado nuevas notificaciones para WhatsApp y Messenger que alertarán a los usuarios cuando un servicio de terceros esté disponible para su integración. Los usuarios tendrán el control, pudiendo elegir de qué aplicaciones desean recibir mensajes y si prefieren una bandeja de entrada separada o combinada.
La interoperabilidad no se limitará a simples mensajes de texto. Meta se ha comprometido a proporcionar funciones de mensajería enriquecida, como reacciones, respuestas directas, indicadores de escritura y recibos de lectura, para garantizar una experiencia de usuario completa y satisfactoria.
En 2025, los usuarios podrán crear chats de grupo que incluyan contactos de diferentes aplicaciones de mensajería. Y en 2027, la interoperabilidad se ampliará para incluir llamadas de voz y vídeo entre WhatsApp, Messenger y aplicaciones de terceros.
Meta ha trabajado en estrecha colaboración con posibles socios y otras partes interesadas para dar forma a esta nueva experiencia. La compañía asegura que seguirá colaborando con otros servicios para ampliar la disponibilidad de la interoperabilidad.
¿Cuándo estará disponible?
La implementación de estas nuevas funciones dependerá de que los servicios de mensajería de terceros desarrollen y lancen la tecnología necesaria para garantizar una experiencia de usuario positiva y segura. Meta ha dejado claro que no todas las aplicaciones de mensajería estarán integradas de inmediato, pero se espera que la lista crezca con el tiempo.
Esta apertura de WhatsApp y Messenger tendrá un impacto significativo en el panorama de la mensajería en Europa. Los usuarios tendrán más libertad para elegir la aplicación que prefieran, sin preocuparse por perder el contacto con amigos y familiares que utilizan otras plataformas. Además, se espera que esta medida fomente la competencia y la innovación en el sector de la mensajería.
La interoperabilidad entre aplicaciones de mensajería es un paso importante hacia un futuro en el que la comunicación sea más fluida y accesible para todos. Meta está liderando este cambio en Europa, y es probable que otras regiones sigan su ejemplo en los próximos años.
Fuente: Meta
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