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La cámara del Pixel se quedó en negro en parte de los Pixel 10 y Pixel 11 justo después de instalar la actualización de noviembre, y el arreglo que está devolviendo las fotos es casi insultante de simple: apagar el teléfono por completo, dejarlo apagado cinco minutos y encenderlo. Reiniciar no sirve. Apagar, esperar y encender, sí.
El fallo llegó con la actualización mensual de noviembre de 2026, la del Pixel Drop que reparte Android 17 QPR2 con compilación CP4A.261105.040.A1 en la serie Pixel 10 y CP4A.261105.040.D1 en la serie Pixel 11. Los reportes empezaron a salir en Reddit y en el foro de soporte de Google el 12 de noviembre, dos días después del arranque del despliegue.
Al abrir la cámara, unos dueños ven el aviso de error que pide cerrar y volver a abrir la aplicación, y otros se quedan mirando una pantalla negra donde debería estar el visor. Caen la cámara trasera y la frontal, y pasa lo mismo en las aplicaciones de terceros que usan la cámara: el problema vive en el sistema, no en la aplicación Cámara de Google.
La frustración tiene explicación: lo de siempre no resuelve nada. Hay dueños que borraron la memoria caché y los datos de la aplicación, desinstalaron sus actualizaciones y arrancaron el teléfono en modo seguro sin que la cámara reviva.
Ni siquiera restablecerlo de fábrica lo arregla: un usuario lo escribió en mayúsculas en el foro de soporte, con su amenaza de abandonar la marca incluida, después de borrar su Pixel 11 completo y seguir sin cámara.
El arreglo: apagar el teléfono, no reiniciarlo
El remedio lo recomendaron los expertos de producto con nivel Diamond y Gold en el foro de soporte de Google, voluntarios de la comunidad y no empleados de la compañía, y varios dueños afectados confirman que les devolvió la cámara al primer intento. El procedimiento completo es este:
Apaga el Pixel por completo. Mantén presionado el botón de encendido y toca Apagar. Nada de tocar Reiniciar: el reinicio rápido no produce el mismo efecto.
Déjalo apagado cinco minutos. Sin enchufarlo a cargar ni encenderlo para mirar la hora. El teléfono tiene que estar apagado del todo durante ese rato.
Enciéndelo y abre la aplicación Cámara. Si el visor vuelve a mostrar imagen, la cámara trasera y la frontal quedan trabajando como antes de la actualización.
Y conviene dejarlo claro desde ya: esto no es una solución oficial de Google. Trusted Reviews y PhoneArena recogen el mismo remedio con el mismo límite, y al cierre de sus notas la compañía no había explicado la causa del fallo ni anunciado un parche que lo corrija de raíz.
Android Authority le pidió una declaración a Google y seguía esperando respuesta; lo único parecido a un movimiento oficial es que la cuenta PixelCommunity, la de la comunidad de Pixel en Reddit, escribió a varios afectados para pedirles datos del caso.
La otra versión del truco y el fallo que acompaña a noviembre
En Reddit circula una segunda versión del truco: desactivar el acceso a la cámara desde el panel de ajustes rápidos, esperar unos cinco minutos y volver a activarlo antes de abrir la aplicación.
La actualización trajo compañía para el fallo de la cámara, porque parte de los mismos Pixel muestran el indicador de carga inalámbrica encendido mientras el nivel de batería baja en lugar de subir, y para ese problema nadie ha encontrado arreglo por ahora.
El orden sensato, si tu Pixel cayó en el fallo, es probar primero el apagado de cinco minutos y saltarse el restablecimiento de fábrica: ese paso borra el teléfono entero y, por lo reportado, ni siquiera garantiza recuperar la cámara.
Si el truco no te funciona, el caso ya entra en el terreno de esperar el parche de Google o de pelearlo con su soporte, no en el de seguir borrando cosas.
¿Por qué la cámara de mi Pixel se ve negra tras la actualización de noviembre? Google no ha dado la causa. El fallo apareció con la actualización mensual de noviembre de 2026, que reparte Android 17 QPR2, y alcanza al sistema de cámaras completo: da igual qué aplicación abras, el visor sale negro o con un aviso de error.
¿Qué modelos de Pixel sufren el fallo de la cámara? Los reportes se concentran en las series Pixel 10 y Pixel 11, con sus variantes Pro y plegables. En modelos anteriores no constan casos hasta ahora.
¿El arreglo de los cinco minutos es oficial de Google? No. Lo recomendaron expertos de producto Diamond y Gold en el foro de soporte de Google, voluntarios de la comunidad, y lo confirman los dueños que ya lo probaron. Google no ha publicado solución propia ni parche para este fallo.
¿Restablecer el Pixel de fábrica arregla la cámara? Por lo reportado, no: hay dueños que lo hicieron y la cámara siguió sin responder. Antes de borrar el teléfono, prueba el apagado completo de cinco minutos.
El fallo no le tocó a todo el mundo, porque muchos Pixel actualizaron sin perder la cámara, pero a quien le cayó se le fue justo la función que más se usa en un teléfono. Mientras Google no publique su parche, los cinco minutos con el teléfono apagado son la única salida con confirmaciones detrás.
Fuente: Android Authority
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