WhatsApp volvió a funcionar tras una interrupción
Desde el martes se desconocía cuándo iba a funcionar WhatsApp después de que esta sufriera una interrupción grave. Por fin, se supo que el servicio volvió a funcionar a las 6:41 GMT+3 después de haber reportado la perdida de unos 84% de cobertura del servicio.
Qué pasó realmente con WhatsApp
Después de varias horas de inactividad, WhatsApp finalmente volvió a funcionar. Según informes, la interrupción se debió a un problema técnico en el servidor. Aunque no se ha divulgado mucha información al respecto, WhatsApp ha confirmado que están trabajando para solucionar el problema lo antes posible.
Hubo cerca de 70.000 informes de interrupciones en la plataforma, según datos de Down Detector, que rastrea las interrupciones del servicio en todo el mundo.
Cómo recuperar los contactos perdidos
Después de que WhatsApp sufriera una interrupción, muchos usuarios se quedaron sin sus contactos. Afortunadamente, hay una forma de recuperarlos. Sigue estos pasos:
1. Abre el menú de ajustes en WhatsApp y selecciona “Aplicación”.
2. Luego selecciona “Almacenamiento”.
3. Dentro de la sección “Almacenamiento”, toca el botón “Borrar caché”. Esto eliminará todos los datos almacenados localmente en tu dispositivo, incluidos tus contactos.
4. Cuando se haya completado el proceso, vuelve a abrir WhatsApp y verás que se ha actualizado la lista de contactos.
Los ataques contra WhatsApp
Los usuarios de WhatsApp experimentaron una interrupción en el servicio el martes por la noche. El problema afectó a los usuarios de todo el mundo y duró varias horas.
WhatsApp volvió a funcionar tras una interrupción, pero no sin antes enfrentarse a algunos ataques sociales. Los usuarios criticaron duramente al servicio por no estar disponible, y algunos incluso amenazaron con dejarlo.
Aunque WhatsApp se recuperó rápidamente, los ataques lo han dañado seriamente. La compañía necesita hacer frente a las críticas y demostrar que puede ofrecer un servicio fiable si quiere mantener su posición como la principal aplicación de mensajería.
Por qué fue tan criticado el fallo
Después de que WhatsApp se vio interrumpido durante unas horas el martes, muchos usuarios comenzaron a criticar el servicio. Algunos se quejaban de que nunca habían tenido problemas con WhatsApp antes, mientras que otros decían que el fallo era inaceptable.
Sin embargo, la mayoría de las críticas se centraban en una cosa: el hecho de que WhatsApp no notificó a los usuarios de la interrupción del servicio. Esto significaba que muchos usuarios no sabían qué estaba pasando y tuvieron que buscar información por ellos mismos.
Esto fue particularmente frustrante para aquellos usuarios que intentaron utilizar WhatsApp para enviar mensajes urgentes, ya que no pudieron hacerlo. Algunos incluso dijeron que el fallo les había costado dinero, ya que no pudieron contactar sus clientes o proveedores.
Conclusion
Después de una interrupción de varias horas, WhatsApp volvió a funcionar por la mañana.
WhatsApp dijo en un comunicado que “la mayoría” de los usuarios ya podían acceder a la aplicación, y agregó que “se está trabajando para restaurar el servicio completamente”.
La empresa no dio más detalles sobre qué causó la interrupción del servicio.
Algunos usuarios en las redes sociales informaron que estaban siendo redirigidos a un sitio web cuando intentaban abrir WhatsApp. El sitio web contenía un mensaje que decía: “El servidor no puede responder”.
Otros usuarios informaron que recibieron mensajes de error al intentar enviar o recibir mensajes.
