Qué puede usted hacer para detener las llamadas automáticas?
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Qué puede usted hacer para detener las llamadas automáticas?

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Foto: The Mercury News

Las llamadas automáticas una problemática de todos, Miles de millones de llamadas automáticas molestan a los ciudadanos, y el gobierno no tiene mucho control sobre esta práctica.

Muchas de las llamadas no solicitadas provienen de estafadores que pretenden ser recaudadores de impuestos, organizaciones benéficas o vendedores de productos. Aparte de tirar su teléfono a la basura, no hay forma de evitar este acoso. Pero los proveedores de servicios inalámbricos y los desarrolladores de teléfonos inteligentes ofrecen herramientas para filtrar y bloquear al menos algunas de las llamadas no deseadas.

No todas las llamadas automáticas son falsas o ilegales: las farmacias y las empresas de servicios públicos, por ejemplo, utilizan esta técnica para llegar a sus clientes.

Usted le puede prohibir a los vendedores de que le llamen por teléfono con llamadas automáticas registrándose en la lista federal de «No llamar«, pero eso no detendrá a los vendedores o los estafadores, muchos de los cuales tienen formas de evitar los filtros. Tome en cuenta que usted puede reportar las llamadas no solicitadas a las autoridades. Nota (Esto aplica solo en Estados Unidos y algunos países).

Las aplicaciones y los filtros de spam están lejos de ser perfectos, y las compañías de telecomunicaciones tienen la esperanza de que la nueva tecnología de rastreo de llamadas mejore sus esfuerzos.

Aplicacións para los smartphones

El filtro para llamadas en Verizon. Esta es gratis para descargar en los iPhones y los dispositivos Android. La compañía anunció el jueves que la aplicación ofrecerá algunas funciones gratuitas, que incluyen el bloqueo automático para llamadas de estafadores, también tendrá una advertencia para las llamadas sospechosas y una herramienta para los informes de spam.

Ahora, Por $ 2.99 al mes, la aplicación tiene un Filtro para las llamadas que usted podrá usar, esta es una función de guía telefónica para buscar los nombres de personas desconocidas, y le puede mostrar un «medidor de riesgo» para las llamadas spam.

Call & Protect de AT&T. Esta tiene características y complementos gratuitos similares con una suscripción de $ 3.99 por mes. Disponible para (iOS y Android)

T-Mobile. Los teléfonos de T-Mobile vienen con la función del Scam ID, que advierte a los clientes sobre números sospechosos. También puede activar Scam Block que rechaza automáticamente las llamadas de esos números, esta aplicación es gratis.

Una aplicación adicional llamada ID Name, ofrece un identificador de llamadas premium por $ 4.00 dólares por línea mensual. Disponible para (iOS y Android).

El identificador de llamadas premium de Sprint. Esta aplicación viene preinstalada, esta buscan números desconocidos, los filtra, y bloquea las llamadas automáticas por solo $ 2.99 mensual, por línea.

Teléfono Pixel de Google. Los teléfonos Pixel de Google también le dan la opción de que su asistente de voz responda las llamadas sospechosas por usted. El teléfono puede transcribir la conversación y le permite decidir si desea responder. Esta aplicación de Google es muy efectiva para controlar las llamadas automáticas o sospechosas.

Características del teléfono residencial

No hay mucho que hacer para los teléfonos fijos de los 90, según los expertos. Pero existen opciones para la mayoría de los sistemas telefónicos digitales modernos, el cual ofrecen los servicios de Internet.

Los clientes de telefonía residencial con Xfinity de Comcast, Verizon Fios, AT&T U-Verse entre otros pueden suscribirse a un servicio gratuito llamado Nomerobo. Esta es una plataforma basada en la nube que busca automáticamente a los presuntos robocallers y telemarketers.

Nomerobo fue uno de los dos ganadores de un concurso que se celebró en el 2013, organizado por el gobierno de EE. UU., Para desarrollar una tecnología antispam.

La compañía también ha lanzado una aplicación para teléfonos inteligentes que se dice puede bloquear automáticamente a los estafadores, vendedores y los mensajes de spam.

La compañía dice que la aplicación iOS también puede bloquear las llamadas entrantes de números falsos, lo que frustra una técnica de «simulación conjunta», una táctica común entre los estafadores de robocallers. Las suscripciones cuestan $ 1.99 por mes. Disponible para (iOS y Android).

Mejora de los filtros

La industria de las telecomunicaciones está poniendo grandes esperanzas en una nueva herramienta llamada STIR / SHAKEN para mejorar la precisión de los filtros para combatir el spam.

Está herramienta esta diseñada para identificar y rastrear las llamadas que utilizan la técnica de «suplantación de identidad», que permite a los spammers enmascarar sus identidades y hacer que parezca que están llamando desde otro lugar, incluso usando su propio número de teléfono.

STIR / SHAKEN es el resultado de una importante colaboración corporativa. Las compañías trabajarán juntas para verificar las llamadas en toda la industria, de modo que una persona que use un teléfono inalámbrico de AT&T, por ejemplo, pueda ser verificada cuando llame a una línea fija de Comcast.

AT&T (T), Comcast (CMCSA) y Verizon (VZ) anunciaron este mes las primeras pruebas exitosas del sistema. Una larga lista de proveedores se han comprometido a implementar la tecnología para fines de este año. (AT&T es propietaria de la empresa matriz de CNN, Warner Media).

Esto no resolverá todas las llamadas automáticas o los spammers. Los filtros de correos no deseados y los reguladores seguirán dependiendo de las quejas de los consumidores para determinar de dónde provienen las llamadas, sus fuentes legítimas y quienes lo están haciendo.

Sin embargo, falta mucho trabajo para obtener información sobre las llamadas falsas, aunque se han estado combatiendo fuertemente las robocall, según Jim McEachern, un consultor de tecnología de la asociación ATIS de la industria de telecomunicaciones.

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