El iPhone Duo suma reportes de pantalla agrietada a tres días de salir a la venta. El iPhone Duo llegó a las tiendas el 23 de octubre por US$1,999 en Estados Unidos y varios dueños ya publicaron fotos de la pantalla interna rota en la zona del pliegue, con líneas brillantes de píxeles.
La queja se repite con un patrón difícil de ignorar. Ruido al abrir o cerrar, bisagra que se pone rígida y una grieta que aparece cerca del centro de la pantalla flexible, a veces durante la configuración inicial del equipo y tras muy pocos pliegues.
iPhone Duo y pantalla agrietada: los casos de los primeros dueños
El caso más compartido lo publicó el 24 de octubre el usuario u/leftyhyzer16 en el foro r/iPhoneDuo de Reddit. La foto muestra la grieta en el centro de la pantalla, donde queda la marca del pliegue, una línea verde de píxeles en vertical y otra banda en horizontal.
Ese dueño contó que plegó el teléfono unas cuatro veces antes de notar la bisagra rígida. Al intentar abrirlo y cerrarlo con más fuerza se escuchó un estallido fuerte y la pantalla terminó de romperse, relató en la misma publicación.
Decenas de usuarios han subido quejas parecidas con fotos y videos en ese foro y en otras redes, informó Gadgets 360. El medio 9to5Mac contó cerca de diez casos únicos en tres días, y en Reddit los reportes ya se juntaron en un hilo único dedicado al problema, apodado «Crackgate» por la propia comunidad.
Notebookcheck detalló que la mayoría de las grietas aparece un poco por debajo del centro de la zona de la bisagra, con una línea horizontal de píxeles rotos hacia la derecha. Otro dueño en Australia dijo que su pantalla se agrietó tras unas seis horas de uso y menos de veinte aperturas, y que una tienda de Apple le cambió el equipo.
El reemplazo no siempre llega rápido. Apple sustituyó sin costo la unidad del usuario de Reddit, pero su operadora le advirtió que, por esa vía, pasaría al final de la lista de espera por falta de inventario.
La bisagra de titanio y el punto de presión que señala iFixit
iFixit desarmó el equipo con tomografías computarizadas, imágenes con aumento y polvo fluorescente, y armó un modelo tridimensional de la bisagra con ese material y con patentes de Apple. Su análisis localizó un punto de presión donde la cara inferior de la pantalla toca la bisagra que tiene debajo.
Ese punto queda justo por debajo del paso del cable flexible que cruza de una mitad a la otra, en una zona donde se juntan varios bordes de la estructura. Al comparar el modelo con las fotos del daño, iFixit encontró que las roturas se agrupan cerca de ese mismo lugar.
La explicación principal que propone el equipo de despiece es mecánica. La barra central de soporte de la bisagra podría no bajar lo suficiente al cerrar el teléfono, y la curva de la pantalla caería sobre esa barra, creando una zona pequeña de tensión extrema justo donde aparecen las grietas.
Gadgets 360 recogió una segunda teoría del mismo informe: los rieles curvos de la bisagra también podrían estar empujando la pantalla al plegar. iFixit presenta ambas ideas como posibilidades abiertas, no como una causa confirmada, y suma otra variable: el polvo.
En la prueba con polvo fluorescente, parte del material llegó a las piezas móviles de la bisagra y el mecanismo empezó a crujir. Polvo o arena bajo el punto de presión podrían acelerar una rotura, advirtió el informe, aunque el Duo acumuló menos polvo que el Galaxy Z Fold8 y el Pixel 11 Pro Fold en pruebas parecidas.
Reparabilidad del iPhone Duo: nota de 5 sobre 10 y pantalla cara de arreglar
El despiece dejó una nota provisional de reparabilidad de 5 sobre 10, la más alta que iFixit ha dado a un teléfono plegable. El Galaxy Z Fold8 y el Pixel 11 Pro Fold recibieron 4 sobre 10 en la misma escala.
Sus dos baterías salen aplicando una pequeña carga eléctrica y la pantalla externa se retira con facilidad. El problema está adentro: cambiar la pantalla interna y la bisagra será un trabajo muy costoso en tiempo y piezas, de acuerdo con el informe de iFixit.
La pantalla interna trae además una solución poco común entre los plegables: un acabado mate. Una película que dispersa la luz cubre el panel OLED brillante, con píxeles ovalados de un método patentado para reducir efectos de difracción, y ese conjunto busca disimular la marca del pliegue, que se acentúa con cada apertura. El costo es contraste menor al mirar el teléfono de lado.
Por otra vía, la resistencia quedó en entredicho. El canal JerryRigEverything sometió el Duo a su prueba habitual de durabilidad y la pantalla se rompió al doblar el equipo hacia atrás, un castigo que sus rivales directos habían superado en ese mismo canal, reportó Gadgets 360. Apple declara protección IP68 contra polvo y agua para el equipo, frente al IP48 del Galaxy Z Fold8.
Apple no ha comentado los casos ni ha explicado si se trata de un defecto extendido o de un lote limitado. Tampoco ha anunciado un programa de reemplazo específico: los cambios conocidos llegaron caso por caso en sus tiendas, con dueños que pagaron US$1,999 por un teléfono que en algunos hogares duró menos de un día.
Fuente: Gadgets 360
Foto: Notebookcheck
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