Altice Dominicana: Dice que compensará a sus usuarios

Continúa falla en servicio de Altice; empresa dice compensará clientes.

Altice Dominicana aseguró este jueves que todos los clientes afectados por la falla que desde ayer se registra en su red móvil recibirán las compensaciones correspondientes.
A través de un comunicado, la empresa informó “ del avance acelerado en el proceso del restablecimiento total de su red móvil”.

“Hemos incorporado incontables recursos técnicos y de personal, locales e internacionales, para la rápida solución de esta inusual situación”, expresó Rafael Pichardo, vicepresidente de Tecnología.

Señaló que al tratarse de equipos de última generación, el proceso de estabilización del servicio obliga a seguir protocolos rigurosos y procedimientos estrictos que garanticen el acostumbrado nivel de servicio a los clientes.

Altice reconoció y agradeció la solidaridad expresada por las autoridades, los clientes y toda la familia de empleados.

Via El Caribe

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