¡Alerta Roja! Descubre si tu cuenta de WhatsApp ha sido hackeada

En la era digital actual, WhatsApp se ha convertido en una herramienta indispensable para la comunicación diaria. Almacenamos información personal, compartimos fotos y videos sensibles, e incluso realizamos transacciones financieras a través de esta plataforma. Sin embargo, esta misma comodidad la convierte en un blanco atractivo para los ciberdelincuentes.

¿Cómo saber si te han hackeado la cuenta de WhatsApp?

Si te has sentido un poco paranoico últimamente, no estás solo. Existen señales que pueden indicar que tu cuenta de WhatsApp ha sido comprometida. A continuación, te presentamos algunas de las más comunes:

1. Actividad inusual en tu cuenta:

• Mensajes enviados o leídos que no reconoces: Si observas mensajes enviados o leídos desde tu cuenta que tú no has realizado, es una clara señal de que alguien más ha estado accediendo a ella.
• Llamadas realizadas desde tu número: Similar a los mensajes, si notas llamadas realizadas desde tu número sin tu consentimiento, es un indicio de actividad ajena.
• Sesiones de WhatsApp Web abiertas en ubicaciones desconocidas: WhatsApp Web permite utilizar la aplicación desde un ordenador. Si encuentras sesiones abiertas en ubicaciones que no reconoces, es probable que alguien haya accedido a tu cuenta desde otro dispositivo.

2. Cambios en tu perfil:

• Foto de perfil, estado o nombre modificados: Si observas que tu foto de perfil, estado o nombre han sido cambiados sin tu autorización, es una señal de que alguien ha estado manipulando tu cuenta.
• Eliminación de conversaciones: Si notas que conversaciones importantes han desaparecido de tu historial de chat, es posible que el hacker las haya eliminado para ocultar sus acciones.

3. Solicitud de verificación de número sin motivo:

Si de repente recibes un SMS o una llamada solicitando verificar tu número de teléfono de WhatsApp sin que tú la hayas solicitado, es importante que estés alerta. Esto podría ser un intento del hacker por tomar el control total de tu cuenta.

4. Problemas para acceder a tu cuenta:

Si de repente no puedes acceder a tu cuenta de WhatsApp y el sistema te indica que tu número de teléfono ya está en uso en otro dispositivo, es muy probable que tu cuenta haya sido hackeada.

¿Qué hacer si tu cuenta de WhatsApp ha sido hackeada?

Si sospechas que tu cuenta de WhatsApp ha sido hackeada, es crucial actuar de inmediato para minimizar el daño y recuperar el control de tu información. Sigue estos pasos:

1. Cierra sesión en todas las sesiones de WhatsApp Web:

Inicia sesión en WhatsApp desde tu teléfono móvil y dirígete a Menú > Ajustes > WhatsApp Web/Escritorio. Selecciona «Cerrar sesión en todas las computadoras» para cerrar todas las sesiones activas de forma remota.

2. Cambia tu contraseña de WhatsApp:

Abre WhatsApp y ve a Menú > Ajustes > Cuenta > Seguridad > Cambiar contraseña de la cuenta. Introduce tu contraseña actual y luego establece una nueva contraseña segura y única.

3. Activa la verificación en dos pasos:

La verificación en dos pasos añade una capa adicional de seguridad a tu cuenta. Para activarla, ve a Menú > Ajustes > Cuenta > Seguridad > Verificación en dos pasos. Elige un método de verificación, como un PIN o la huella digital.

4. Informa a WhatsApp sobre el hackeo:

Si no puedes recuperar el acceso a tu cuenta, puedes informar a WhatsApp sobre el hackeo. Envía un correo electrónico a [dirección de correo electrónico eliminada] con el asunto «Cuenta hackeada» e incluye tu número de teléfono y cualquier otra información relevante.

5. Presta atención a las estafas:

Ten cuidado con los mensajes o llamadas que recibas después de haber sido hackeado. Los ciberdelincuentes podrían intentar aprovechar la situación para enviarte enlaces maliciosos o solicitarte información personal o financiera.

6. Cambia las contraseñas de otras cuentas relacionadas:

Si utilizas la misma contraseña para otras cuentas en línea, es recomendable cambiarla como medida preventiva.