Aerolíneas, hoteles y minoristas en vilo por los cambios en las búsquedas de Google

Las nuevas normas de la UE podrían perjudicar a las empresas que venden directamente a los consumidores.

Bruselas. – La industria del turismo y el comercio minorista se encuentra en alerta ante los posibles cambios que Google podría implementar en su motor de búsqueda para cumplir con la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la Unión Europea.

Grupos que representan a aerolíneas, hoteles y minoristas han expresado su preocupación por el hecho de que las modificaciones que Google realice para adaptarse a la nueva normativa puedan favorecer de forma desproporcionada a las grandes plataformas intermediarias en detrimento de las empresas que venden directamente a los consumidores.

Temor a la discriminación en los resultados de búsqueda

En una carta conjunta enviada a la comisaria europea de Competencia, Margrethe Vestager, y al comisario europeo de Industria, Thierry Breton, el pasado 22 de mayo, las organizaciones que representan a estos sectores alertan de que las primeras propuestas para aplicar la DMA «corren el riesgo de agravar aún más la discriminación» en perjuicio de las empresas que no dependen de intermediarios online.

Los firmantes de la carta, entre los que se encuentran Airlines for Europe (que agrupa a compañías como Air France-KLM e IAG, propietaria de British Airways), el grupo hotelero Hotrec y las asociaciones EuroCommerce, Ecommerce Europe e Independent Retail Europe, temen que las medidas para cumplir con la DMA den mayor visibilidad a las plataformas online en los resultados de búsqueda, desplazando a las empresas que venden directamente a través de sus propios canales.

La DMA, una oportunidad para fomentar la competencia

La Ley de Mercados Digitales, aprobada en noviembre de 2022, tiene como objetivo crear un entorno digital más competitivo e innovador en la Unión Europea. La normativa impone una serie de obligaciones a las grandes empresas tecnológicas, como Google, Amazon, Apple, Meta y Microsoft, con el fin de limitar su poder de mercado y proteger a los consumidores.

¿Cómo afectarán los cambios a los consumidores?

Las consecuencias de los cambios que Google implemente para cumplir con la DMA no solo afectarán a las empresas del sector turístico y minorista, sino también a los consumidores. Si las plataformas online se ven favorecidas en los resultados de búsqueda, los consumidores podrían tener menos opciones y pagar precios más altos.

Es importante que Google, en su proceso de adaptación a la DMA, tome en cuenta las preocupaciones de todos los actores involucrados, incluyendo a las empresas que venden directamente a los consumidores. Un diálogo abierto y transparente entre todas las partes es fundamental para garantizar que las nuevas normas beneficien a la economía digital europea en su conjunto.

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